Utilisation des données personnelles collectées

Objet du traitement (finalité et base légale)

La S.A.R.L. C.I.Web (RIDET: 1 205 822.001), dont le siège est situé à 305 allée de l'Algeroba Païta - BP : 9271 98890 Païta, dispose d’un site internet de vente en ligne nommé inlive.nc. Ce site est une billetterie et permet à ses clients d'acquérir des tickets pour des événements culturels, des conférences, des ateliers, des stages, etc... ou de réasliser des inscriptions à des événement sportifs. Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet :

• à la S.A.R.L. C.I.Web de gérer les commandent, paiement et livraison des tickets.
• à la S.A.R.L. C.I.Web de mener des opérations de marketing sous forme de courriel, aux clients qui l'ont acceptés, sur les produits proposés par inlive.nc
• à la S.A.R.L. C.I.Web de proposer au client des produits analogues à ceux achetés par celui-ci. Par exemple si un client s'inscrit un événemet sportif, il pourra lui être proposé de s'inscrire à un autre événement sportif.
• à l'organisateur d'un événement de gérer correctement sont événement
• à l'organisateur d'un événement, et notamment dans le cadre d'un événement sportif, d'avoir accès à tous les éléments sur un client afin de lui permettre d'exercer légalement son rôle d'organisateur. Par exemple, le certificat médical d'un concurrent pour l'inscription à un événement sportif chronométré.

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données, à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la billetterie inlive.nc : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données, comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

• Pour tout achat sur inlive.nc il est demandé au client au minimum: civilité, nom, prénom, téléphone, adresse électronique.
• Données relatives aux moyens de paiement pour tout paiement en ligne par carte bancaire : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel. Ces données ne sont pas collectées par la S.A.R.L. C.I.Web mais par la Calédonienne de Service Bancaire, exploitant du module de paiement en ligne Paybox. En savoir plus sur la Calédonienne de Service Bancaire. En savoir plus sur Paybox.
• D'autres données peuvent être collectées lorsqu'elles doivent permettre à un organisateur d'exercer légalement son rôle d'organisateur. C'est particulièrement le cas pour les inscriptions aux événements sportifs, mais cette règle peut parfois s'étendre à d'autres types d'événements, par exemple demandé une copie de pièce d'identité pour un événement qui serait interdit aux mineurs.

Destinataires des données

• La S.A.R.L. C.I.Web
• L'organisateur de l'événement pour lequel le client souscrit

Durée de conservation des données

Pour tous les événements ayant lieu avant le 31 octobre d'une année, les données sont conservées jusqu'à la fin de l'année civile de la même année (31 décembre). Pour les événements ayant lieu entre le 1er novembre et le 31 décembre, les données sont conservées jusqu'à la fin de l'année suivante.
L'adresse électronique des clients ayant accepté de souscrire à l'offre de newsletter est concservée jusqu'à que le client en demande le retrait.
Les données relatives aux moyens de paiement ne sont pas conservées.

Vos droits

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et son application depuis le 1er Juin 2019 en Nouvelle Calédonie par l’ordonnance du 12 Décembre 2018 aux fichiers et aux libertés, les internautes disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données collectées.
Vous pouvez exercer ce droit nous écrivant via la page contact du site.
Si vous estimez, après avoir contacté la S.A.R.L. C.I.Web, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.